форум, программы по недвижимости
перейти на сайт Make It! Team >>
Рейтинг темы:
  • Текущий рейтинг 5.00/5

Автор Тема: Ошибки и проблемы при обновлениях. Пишите в эту тему.  (Прочитано 179221 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Установка обновлений на бесплатную версию

Установка обновлений для сетевой версии Квартал ПРО


Устанавливать обновления следует строго по номерам. Бывает, что номера обновлений идут не по порядку, т.е. 340, 345, 346, 349, 350 и т.д.
Но нельзя устанавливать вначале 350, а потом 340 и 345.
« Последнее редактирование: Сентябрь 08, 2017, 08:44:35 am от Akella »

Оффлайн nataly-oz

  • Обычный
  • Новичек
  • *
  • Сообщений: 40
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Агентство: Гарантия
после установки обновлений в программе квартал открываю квартиры--поиск обновить--выдаёт ошибку
дома--поиск-обновить ошибка
когда выбираю квартиры--список квартир--показывает около 900 квартир и домов

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Явно, что установили не все обновления или не по порядку. Читайте ВНИМАТЕЛЬНО: http://makeit-team.com/kvx2007manual/196-m-kvx-install-updates.html

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
А ещё я Вас просил сообщить версию программы и базы. Почему Вас всегда приходится просить 2 раза  :D

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Например, если у Вас была последняя версия № 247, то нужно установить обновление 248, потом 249, потом 250 и т.д. по порядку.
Установили обновление, запустили Квартал, чтобы программа применила установленное обновление. Закрыли Квартал.
Затем установили следующее обновление, запустили Квартал, чтобы программа применила установленное обновление. Опять закрыли Квартал.
и т.д. для каждого обновления.

Оффлайн nataly-oz

  • Обычный
  • Новичек
  • *
  • Сообщений: 40
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Агентство: Гарантия
У меня была версия 349 обновлений с 350 я не увидела, в общем сейчас удалила полностью квартал и установила по новой версию 357 локальная, версия базы данных 356 и развлекаюсь дальше.

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
как это.... слева на сайте откройте меню "Все новости":



Оффлайн nataly-oz

  • Обычный
  • Новичек
  • *
  • Сообщений: 40
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Агентство: Гарантия
Спасибо но поздно :)

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Почему поздно? Установите его. Ну или давайте по почте спишемся в понедельник, пришлете базу, обновим её до последней версии.

Оффлайн prs

  • Новичек
  • *
  • Сообщений: 10
  • Репутация: +0/-0
Здравствуйте!
Хочу обновить программу с версии 346...
Не могу скачать обновления. Ссылки нерабочие!!!
Пытался скачать обновления с адресов:
http://makeit-team.com/omln/238-​news-kvx347.html
http://kvartal.pro/omln/238-news​-kvx347.html
Что делать???

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Ещё раз попробуйте.
Когда будите устанавливать обновление 359: http://makeit-team.com/omln/266-news-kvx359.html
Прошу быть внимательным.

Можно установить всё ДО версии 359. "ДО"  - это значит 359 не устанавливать пока что.
Затем запустить Квартал, чтобы программа применила установленные обновления с 347 по 358.

Затем уже устанавливать строго по инструкции 359 и 360.
Дело в том что, папка Квартал - Недвижимость переименована в папку Kvartal Pro
И новые обновления 359 и все последующие устанавливаются именно в Kvartal Pro.

Оффлайн Ольга ДГ

  • Новичек
  • *
  • Сообщений: 1
  • Репутация: +0/-0
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста,как мне быть. Хотела обновить программу Квартал-Недвижимость,обновила не правильно,теперь не могу работать в программе. Прежднюю базу сохранила,но не могу восстановить.Спасибо.

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Пришлите старую базу на почту, я обновлю базу и программу, и верну всё Вам.

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Вопрос на засыпку, а почему Вы не читаете то, что нужно прочитать до обновления? В каждой новости с обновлением есть ссылка на то как установить обновление! Неужели так тяжело потратить 1-3 минуты на прочтение несколько пунктов инструкции??

Ваша ошибка в том, что  обновления нужно устанавливать по очереди.

Оффлайн Олег

  • Новичек
  • *
  • Сообщений: 39
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
Добрый день!
Помогите пожалуйста! Сегодня возникла проблема при выборе объектов( причем не важно в какой категории: аренда, квартиры, дома, новостройки).
http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i518/1202/0e/01ad0ae1d003.jpg.html
после обновления прошло 2-3 для и было все нормально. Переустановка программы тоже  нечего не дала.

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
А версии программы и базы какие?

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Это после установки обновлений? С какой до какой версии обновлялись? Правильно ли установили обновления: все по очереди или как?

Оффлайн Олег

  • Новичек
  • *
  • Сообщений: 39
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
Программа Квартал Про обновлена до 366, на счет версии базы не знаю где  глянуть.
Обновления ставились поочередно  с начало 365, установил. Открыл программу согласился на все изменения. Закрыл, затем следом 366 установил. Открыл программу, изменений вроде бы не было.
Продолжил работу.
И вот сегодня возникла проблема,  при отборе вариантов.
По работе  с заявками нет никаких  ошибок.
Скаченная новая программа пустая работает без проблем, но со старой базой KVX.FDB возникают ошибки.

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Версию программы и базы можно посмотреть в меню "Справка/О программе..."

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)

Цитировать
И вот сегодня возникла проблема,  при отборе вариантов. 


ок, посмотрим, надо было сразу сообщить про функцию "Отбор"

Оффлайн Олег

  • Новичек
  • *
  • Сообщений: 39
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
Версия 2012.2.5.366 локальная
Версия базы данных: 2012.2.5.366

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Я у себя не могу воспроизвести проблему.

Попробуйте сбросить настройки окна и таблиц через соответствующее меню.
http://i32.fastpic.ru/big/2012/0206/ed/37a1660099c24f8a82b5b881108ff0ed.png

Если не поможет, то присылайте базу данных мне на почту.

Оффлайн Олег

  • Новичек
  • *
  • Сообщений: 39
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
К сожалению не помогло, базу отправил.

Оффлайн Олег

  • Новичек
  • *
  • Сообщений: 39
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
Странно, но отправленные письма на на Вашу почту gmail.com приходят как не доставленные. Проверил несколько раз адрес  <К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может
быть отправлено одному или нескольким адресатам.> Это приколы яндекса?

Оффлайн Akella

  • Administrator
  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 4267
  • Репутация: +29/-0
  • Пол: Мужской
  • Техподдержка (Сергей)
Может слишком большой размер. Без полного текста ошибки трудно судить

 

Программы по недвижимости >>